Work System schützt Ihre Privatsphäre und sorgt dafür, dass Sie sich auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten verlassen können. Work System ist daher stets bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Offenheit ist für uns bei Work System wichtig und darum möchten wir, dass Sie verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

In dieser Datenschutzerklärung, die für alle Kunden von Work System in Schweden gilt, erläutern wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Anforderung eines Angebots oder dem Kauf unserer Waren und/oder Dienstleistungen, dem Besuch von Standorten/Websites oder einer anderweitigen Kontaktaufnahme mit uns.

Work System arbeitet kontinuierlich an Datenschutzfragen, daher wird diese Erklärung bei Bedarf immer wieder aktualisiert. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Work System Sweden AB, Org.-Nr. 556782-6713 (Anschrift Industrivägen 11B, 561 61 Tenhult) ist Verantwortlicher für die Verwendung der personenbezogenen Daten, die unter dem Warenzeichen Work System erfasst und verarbeitet werden.

Wenn Sie personenbezogene Daten direkt an einen der Partner von Work System wie ProPartner weitergeben, sind diese selbst verantwortlich für die personenbezogenen Daten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, ob Sie unsere Produkte/Dienstleistungen als Privatperson oder als Unternehmen kaufen. Auch die Unternehmensform kann von Bedeutung sein, denn wenn Sie beispielsweise ein Einzelunternehmer sind, können Unternehmensdaten und personenbezogene Daten identisch sein.

Indem Sie https://www.worksystem.se besuchen, ein Angebot anfordern, unsere Produkte und/oder Dienstleistungen kaufen oder in anderer Weise Kontakt zu uns aufnehmen, stimmen Sie zu, dass wir Informationen über Sie und/oder das von Ihnen vertretene Unternehmen erheben. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

• Angaben zur Person: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sozialversicherungsnummer, Adresse, Postleitzahl, Ort, Kennzeichen, Kundennummer, Geolokalisierung

• Angaben zum Unternehmen: Handelsregisternummer, Firmenname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Kennzeichen, Kundennummer, Branchenzugehörigkeit, Rechnungsinformationen wie Rechnungsadresse und Ansprechpartner

• Finanzielle Daten: Zahlungsdaten und ggf. Angaben zum Zahlungsverlauf und zur Kreditwürdigkeit des Unternehmens/Privatkunden. Die Bonitätsbewertung erfolgt durch Work System mit Angaben von Creditsafe.

• Interaktionsdaten: Daten im Zusammenhang mit der Benutzerinteraktion, z. B. technische Daten, Cookie-Daten, IP-Adresse, Geräteinformationen und Benutzerverlauf.

Wenn Sie uns bei Work System personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, werden diese zweckgebunden und rechtmäßig wie folgt verwendet:

• Abwicklung und Verwaltung Ihres Kaufs

Beim Kauf unserer Produkte/Dienstleistungen verarbeiten wir Ihre Daten zur vertragsgemäßen Erfüllung und Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen. Wir verarbeiten außerdem Daten zu Zahlungen, zur Bearbeitung von Rechnungen, zur Fehlerbehebung und Bearbeitung anderer Vorfälle sowie für Ansprüche auf Widerrufsrecht, Reklamation, Ansprüche oder Garantie. Dazu können auch Rückfragen und Umfragen zur Wahrnehmung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen gehören. Die Daten können auch verarbeitet werden, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. dem Verbraucherrecht und der Rechtsgrundlage unseres Kaufvertrags mit Ihnen.

Rechtsgrundlage: Erfüllung von Verträgen und rechtlichen Verpflichtungen

• Zur Verwaltung von Angeboten

Wenn Sie ein Angebot von uns anfordern, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung, Nachverfolgung und Bearbeitung des Angebots, bevor ein Vertrag geschlossen wird.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse und Einwilligung

• Für die sonstige Kommunikation zu Produkten/Dienstleistungen

Wir verarbeiten auch Daten im Zusammenhang mit anderen Formen des Kontakts mit Ihnen. Dazu gehören beispielsweise Produktfragen, Chats mit dem Kundenservice und Telefongespräche. Es kann sich auch um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf handeln, z. B. das Senden von Erinnerungen an einen gebuchten Werkstattbesuch.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags/der Verpflichtung und berechtigtes Interesse

• Für Marketing, Events und Gewinnspiele

Wir verarbeiten verschiedene Arten von Daten, um mit Ihnen als Kunden beispielsweise durch Marketingaktionen zu kommunizieren. Marketing kann zum Beispiel per Post, Telefon, SMS, E-Mail oder über soziale Medien erfolgen. Dabei kann es sich auch um die Administration von Wettbewerben und Veranstaltungen handeln. Zu diesen Zwecken können wir auch Statistiken für Analysebedarfe erstellen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse und Einwilligung

• Zur Bewertung und Entwicklung der von uns angebotenen Kauf- und Serviceangebote und technischen Systeme

Daten können zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Bewertung unserer Produkte/Dienstleistungen verwendet werden. Aus diesen Daten können wir auch Statistiken und Analysen erstellen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse und Einwilligung (z. B. Cookies)

• Zur Verhinderung von Missbrauch

Wir verarbeiten Daten, um die Sicherheit aller unserer Dienstleistungen/Produkte zu gewährleisten und um verschiedene Arten der unrechtmäßigen Nutzung sowie Anwendungsformen, die gegen unsere Bedingungen verstoßen, zu erkennen oder zur verhindern. Die Daten können auch verwendet werden, um beispielsweise Missbrauch oder Betrug zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung

• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir verarbeiten Daten, um unseren steuerlichen Verpflichtungen und gesetzlichen Buchhaltungspflichten nachzukommen und/oder andere rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtungen

• Zur Durchführung von Personaleinstellungsverfahren

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns in Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen, werden verarbeitet, um Ihre Bewerbung zu verwalten und Sie im Zuge des Einstellungsverfahrens zu kontaktieren. Dazu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten, Personennummer und Informationen in Bezug auf Beschäftigungshistorie, Fähigkeiten, Qualifikationen und/oder andere Informationen in Ihrem Anschreiben/Lebenslauf.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zusätzlich zu der oben beschriebenen Verarbeitung gilt Folgendes speziell für die App CONTROL, mit der Geräte der Produktfamilie CONTROL konfiguriert und gesteuert werden.

Bei der Registrierung eines Kontos in der App erheben wir ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse. Über die App erheben wir keine Standortdaten, Geräteinformationen, Kontaktlisten, Daten zum Nutzungsverhalten oder Werbe-IDs.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos in der App – Vertragserfüllung

• Anmeldung in der App – Vertragserfüllung

• Wichtige Betriebs- und Sicherheitsmitteilungen im Zusammenhang mit der App – berechtigtes Interesse

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse in der App nicht für app- oder websiteübergreifendes Tracking, Profiling, Marketing/Werbung oder die Weitergabe an Datenhändler oder Werbenetzwerke.

Möchten Sie Ihr Work System CONTROL-Konto und die zugehörigen Daten löschen? Senden Sie eine E-Mail an info@worksystem.se mit dem Betreff „Konto löschen – Work System CONTROL“. Wir bestätigen die Löschung und führen sie innerhalb von 30 Tagen durch. Informationen zu Ihren weiteren Rechten und zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie unten in den Abschnitten „Ihre Rechte“ und „Beschwerden und Aufsichtsbehörden“.

Work System CONTROL verwendet Apples App Tracking Transparency (ATT) nicht, da die App Nutzer nicht über andere Apps oder Websites hinweg verfolgt.

Die App verwendet keine Dienste oder SDKs von Drittanbietern, die personenbezogene Daten für eigene Zwecke erheben.

Work System gibt Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig gesetzeskonform ist. Es werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weiterverkauft.

Um in der Lage zu sein, unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, können wir Lieferanten oder Unterauftragnehmer einsetzen. In diesen Fällen ist das Unternehmen/die Behörde entweder selbst für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich oder hat einen Auftragsverarbeitervertrag abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden. Unternehmen, die uns in diesen Fällen unterstützen, können Speditionen/Logistikunternehmen, Kreditinstitute, Marketingdienstleister oder Behörden sein.

Work System minimiert die Weitergabe personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR und verlangt ggf., dass die Daten dort auf demselben Schutzniveau verarbeitet wie innerhalb der EU/des EWR.

Work System verarbeitet personenbezogene Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und unsere Verpflichtungen Ihnen als Kunden gegenüber zu erfüllen. Die Aufbewahrungsdauer variiert je nach Art der personenbezogenen Daten und hängt zum Beispiel davon ab, ob/in welcher Form das Unternehmen die Daten benötigt, sowie von rechtlichen und vertraglichen Anforderungen. Work System kann aus gegebenem Grund personenbezogene Daten in bestimmten Fällen, z. B. zur Beilegung von Beschwerden/Streitigkeiten oder zur anderweitigen Erfüllung unserer Rechtsstreitigkeiten, weiter speichern. Unsere Routinen müssen dafür sorgen, dass Aufbewahrungszeiten und unnötige Daten so gering wie möglich gehalten werden.

• Kauf-, Bestell- und Nutzungshistorie werden, soweit die Daten nicht anonymisiert wurden, 10 Jahre lang gespeichert.

• Daten, die sich auf Kundendienstanfragen beziehen, werden entweder gespeichert, bis der Fall abgeschlossen ist, oder nach 8 Jahren gelöscht.

• Wenn Sie kein Kunde bei Work System sind, aber z. B. unsere Website besuchen, wird Work System Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Daten erfassen. Die zu Ihrer Person erfassten Informationen speichert Work System so lange, wie es relevant ist, oder maximal 5 Jahre lang.

Work System ergreift die erforderlichen rechtlichen, technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht verändert werden, verloren gehen oder für Unbefugte zugänglich sind. Bei uns werden die Informationen nur von denjenigen verarbeitet, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Unsere Sicherheitsroutinen werden im Zuge der technischen Entwicklung laufend aktualisiert und angepasst.

Wir möchten offen und transparent sein, und Sie haben jederzeit das Recht, einen Auszug der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern. Wenn wir einen Antrag auf Einsicht erhalten, benötigen wir möglicherweise zusätzliche Daten von Ihnen, um sicherzustellen, dass die Informationen an die richtige Person weitergegeben werden.

Zusätzlich zu einem Auszug Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht auf Folgendes:

• Sie haben das Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Widerspruch gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies gilt zum Beispiel, wenn die erhobenen Daten falsch sind, bei Widerruf einer erteilten Einwilligung oder bei Ablehnung von verschiedenen Marketingformen.

• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit dies mit dem geltenden Recht und den mit Ihnen geschlossenen Vereinbarungen in Einklang steht.

Work System wird Ihre Anfrage jederzeit mit größter Sorgfalt bearbeiten, aber in einigen Fällen können Daten unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze nicht gelöscht werden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verarbeitet haben, können Sie sich jederzeit an uns bei Work System wenden.

Sollten Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an die schwedische Datenschutzbehörde (www.imy.se), die nach Datenschutzrecht für die Aufsicht verantwortlich ist.

Unser Ziel ist es immer, Ihnen klare und korrekte Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu geben. Sollten Sie Fragen oder Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen unseren Kundenservice unter info@worksystem.se oder telefonisch: +46 10 333 35 44.

2026-09-24: Informationen zum Datenschutz in der App CONTROL wurden in die Datenschutzerklärung aufgenommen.