Kundenservice fahrzeugeinrichtungen
Gerne helfen wir Ihnen beim Online-Bestellen Ihrer Fahrzeugeinrichtung. Wir können zwar nicht persönlich zu Ihnen kommen, sind aber telefonisch und per Email für Sie da.
Bei Fragen und individuellen Wünschen sowie Angebotsanfragen können Sie sich gerne an unseren deutschsprachigen Kundenservice wenden. Diesen erreichen Sie montags bis freitags zwischen 9:00 und 16:00 Uhr unter der angegebenen Telefonnummer oder Emailadresse. Die Antworten auf häufig gestellte Fragen haben wir nachstehend aufgeführt.
Kontakt:
info@worksystem.com
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN zu fahrzeugeinrichtungen und Bestellung
F: Was bedeutet Vormontage?
A: Bei Zuwahl der Vormontage im Warenkorb wird die Fahrzeugeinrichtung montiert geliefert, sodass sie nur noch in Fahrzeug eingebaut werden muss. Falls das gewählte Regal länger als 1940 mm ist, wird nur eine Seite (die mit dem höheren Montageaufwand) vormontiert. Der Rest wird in Teilen geliefert, da die Länge der Frachtpaletten begrenzt ist.
F: Wie hoch sind die Versandkosten beim Kauf einer Fahrzeugeinrichtung?
A: Die Anlieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel per Spedition. Die Frachtkosten hängen vom Gewicht Ihre Bestellung und vom Lieferort ab. Für die meisten Bestellungen liegen die Versandkosten zwischen 49 und 79 €.
F: Wie lang ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
A: In der Regel erfolgt die Anlieferung bei Ihnen 6 - 10 Werktage nach Bestellung.
F: Kann ich mir Ihre Produkte irgendwo live ansehen? Können Sie bei mir mit einem Demofahrzeug vorbeikommen?
A: Leider nein. Derzeit verkaufen wir unserer Produkte in Deutschland nur über diesen Onlineshop.
F: Kann ich mir Work System Fahrzeugeinrichtungen während meines Urlaubs in Schweden anschauen?
A:
Sehr gerne! Neben unserer Zentrale bei Jönköping haben wir fast überall in Schweden Installationscenter. Mehr Informationen finden Sie auf www.worksystem.se.
F: Seit wann gibt es Work System Fahrzeugeinrichtungen in Deutschland und wie viele deutsche Kunden haben Sie?
A: Work System Fahrzeugeinrichtungen gibt es seit Mitte 2015 über diesen Onlineshop in Deutschland zu kaufen. Bisher haben uns über 1.000 Bestellungen aus Deutschland erreicht.
F: Ist das Montagematerial enthalten? Wie erfolgt die Befestigung im Fahrzeug?
A: Ja, das Montagematerial ist im Lieferumfang enthalten. Work System Fahrzeugeinrichtungen werden mit Winkeln, Blindnieten und Schrauben im Fahrzeug befestigt. Hierfür muss in das Fahrzeug gebohrt werden.
F: Benötigt mein Fahrzeug einen speziellen Boden im Laderaum für die Montage der Fahrzeugregale?
A: Nein, ein besonderer Boden wird nicht benötigt.
F: Sind die angezeigten Preise netto oder brutto?
A: Alle Preise werden netto angezeigt. Im letzten Schritt der Bestellung wird die deutsche Mehrwertsteuer hinzugerechnet.
F: Sind die Fahrzeugeinrichtungen crash-getestet?
A: Ja, die Einrichtungen wurden nach gängigen Normen crash-getestet.
F: Kann ich als Privatperson/Selbstständiger ohne Gewerbeschein bei Ihnen bestellen?
A: Nein, wir verkaufen unserer Produkte nur an Gewerbekunden.
F: Werden die Einrichtungen montiert verschickt?
A: Die Lieferung erfolgt in Einzelteilen. Lediglich die Schubladen von Einrichtungen und Unterflursystemen werden montiert geliefert. Im Warenkorb kann man eine kostenpflichtige Vormontage hinzufügen.
